917 浏览在互联网数字化发展的推动下,消费者的场景需求更加多元互融,数字化消费正成为新的增长极,并带动零售业、餐饮业、生鲜业、生活服务、茶饮业、美业等行业商业模式、运营规则和竞争态势的演化,实体商户数字化已经成为当下传统商户转型的趋势。

在此大背景下,众多城市商户在收银管理、成本支出、数字化经营、营销留存等方面仍存在亟待解决的难题:
· 1. 成本高昂:
商户普遍面临房租高、人力成本高、食材成本高三座“大山”,叠加人员流动性大、渠道整合供货少等现实需求,导致毛利低,企业急需降本增效、精细化运营。
· 2. 用餐高峰期人手不足:
用餐高峰期一次性下单量大,加菜、加酒水和用餐服务的场景多,1名服务员需服务多张餐桌,导致服务不全面,服务质量欠缺。
· 3. 就餐等待时间过长:
如餐厅只有少量的收银台或者点餐员,而高峰期顾客的数量众多,排队等待的时间过长,导致用户流失。
· 4. 用户复购率低:
商户没有完整的会员体系和营销活动,无法留住已经在店消费的人群,随着消费群体年轻化,需要用新的玩法提升客户留存和复购。
· 5. 连锁门店管理难:
多品牌经营、多区域分布、直营加盟不同门店、人员管理复杂,门店运营标准化和差异化程度高,导致商户运营效率低下。

种种问题的出现,源于商户对消费者的消费动机和行为缺乏准确的认知,而数字化转型则通过对数据的收集和分析,明确客户需求,优化服务流程,增加营销活动,为商户发展带来了契机。为了更好地服务当地实体门店和商户,易伙伴结合消费者需求以及商家痛点和难点,创新性在全国开设“聚收宝智慧门店”新业态的服务模式。
“聚收宝智慧门店”可以理解为服务本地商户的“中导台”,易伙伴通过在本地设立“聚收宝智慧门店”,深度扎根当地市场,为本地的上千上万的商户提供围绕支付的收银服务、围绕营销转化的智慧经营和数字化服务,也就是说“聚收宝智慧门店”是帮助本地商户发展的助力平台。

目前,聚收宝智慧门店已在广东、湖南、广西、福建、安徽等多个省市区设立了近2000家,涵盖千万人群,聚收宝智慧门店的开业不仅为消费者提供了便捷、优质的服务,还对当地快餐、正餐、茶饮、零售、生鲜、油站、清吧、美业等生态在成本、人力、营销、转化等场景中轻松经营,对商户的长远发展产生了积极且正面的影响。
聚收宝智慧门店一经开设,就受到了本地商户的热烈欢迎和一致好评,其独特的经营策略和强大的品牌影响力虽是聚收宝智慧门店成功的重要因素,但易伙伴在技术、物资、培训、营销和售后服务五个关键领域提供的全面支持同样极具重要性。聚收宝智慧门店凭借易伙伴的优势,得以在市场上迅速崭露头角,展现出强大的发展潜力。
· 在技术支持方面
易伙伴具备专业的技术团队和丰富的经验,能够为聚收宝门店提供稳定、可靠的技术支持。同时,易伙伴还积极关注行业最新动态和技术趋势,以便及时将最
新技术应用到产品和服务中,提高门店竞争力。

· 在物料支持方面
易伙伴对门店的开业和经营开展提供了一系列必要的物料支持,物料不仅包括了基本的开业宣传物料,如海报、宣传单页等,还提供门店装修风格、经营管理物料和设备采购及维护,以帮助门店更好地进行经营管理。

· 在培训支持方面
易伙伴设立了一套完善的员工培训体系,包括门店经营管理培训、拓客培训、产品操作培训、团队协作培训等,完善的业务沟通机制,确保门店能够及时解决业务问题,提高运营效率。

· 在营销支持方面
易伙伴专业的市场研究团队会密切关注行业动态和竞争对手的策略,为每个门店提供详细的市场分析报告,并量身定制营销策略。

· 在售后服务方面
易伙伴将为门店提供客服上的支持和帮助。包括客户咨询、售后服务等方面的服务,使门店能够及时解决客户问题,提高客户满意度。
易伙伴对“聚收宝智慧门店”提供了全方位的支持和赋能,助力“聚收宝智慧门店”快速壮大,而门店凭借强大的服务能力、专业的终端从业人员以及完善的售后体系,以“聚收宝智慧门店”为城市服务点,辐射本地全部商家,为本地商户提供最全面、细致的服务,赋能本地实体商户在成本、人力、营销、转化等场景中在生存、发展和扩张的道路上取得更多的成果,同时也为社会和消费者带来更多便利和价值。
